ファイル:MobileSuica registerror.jpg

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概要

おサイフケータイ」 モバイルSuicaで会員登録エラー

中古端末を購入した場合などに起こりがち。以前の持ち主が正しく退会/機種変更手続きせずに端末を手放し、ドコモショップの「DOCOPY」でメモリを強制消去した場合に、会員登録できないエラーが発生することがある。

この場合は平日日中に表示された電話番号に電話し、表示された文字列(IDm)と機種名、中古端末を購入した旨を伝えると、対応してもらえる。

(SO-02H_20180714-153214)

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